Чтобы воспользоваться услугой, клиенту нужно заполнить на лендинге проекта анкету с подробной информацией о себе, своих предпочтениях и ожиданиях от нового гардероба. Стоимость услуги составляет 1490 рублей.
После заполнения анкеты один из стилистов команды Lamoda свяжется с клиентом в выбранном мессенджере или по электронной почте — и в течение двух дней пришлет подборку из десяти вещей из каталога Lamoda, а также презентацию с цельными образами, которые можно из них составить.
Стилист отредактирует подборку, если она не соответствует ожиданиям, которые указал пользователь.
Клиент также может оформить заказ на подборку и получить онлайн-консультацию стилиста во время ее примерки. Пользователь может выкупить любое количество вещей из предложенной подборки.
Сейчас услуга доступна для всех посетителей сайта в его десктоп и мобильной версиях в России. В случае если число пользовательских заявок превысит тестовые возможности, клиенту предложат встать в лист ожидания и воспользоваться услугой позднее.