Для скачивания данных нужно подать запрос в разделе «Конфиденциальность и безопасность» через десктопную версию Instagram. Информация должна будет поступить на указанный email. Сбор данных может занять до 48 часов.
Представители сервиса подтвердили наличие услуги по загрузке данных и отметили, что версия для iOS и Android пока разрабатывается.
Сервис позволяет скачать информацию с профиля, фотографии, видеозаписи, истории в архиве (с декабря 2017 года), имена подписчиков и тех, на кого подписан пользователь, личные сообщения, комментарии, «лайки», история поисков, настройки и другие сведения.
Функция была добавлена для соответствия новых правилам Евросоюза, касающимся персональных данных пользователей. Они вступают в силу с 25 мая.