Микроагрессия может исходить даже от человека, имеющего добрые намерения. Осознавать, что вы кого-то обидели своими словами или действиями, бывает некомфортно. Поэтому многие в такой ситуации пытаются оправдаться и переложить вину на человека, указавшего на проблему. Однако такой тактики нужно избегать.
Правильный подход
Перекладывание вины и попытка оправдаться также является особой формой микроагрессии, которая называется DARVO. Концепция была предложена психологом Дженнифер Фрейд и проявляется в следующем.
-
Виновник отрицает проявление микроагрессии, попутно обвиняя пострадавшего в излишней чувствительности.
-
Виновник нападает на пострадавшего за попытку привлечь его к ответственности, утверждая, что тот ставит его в затруднительное положение.
-
Виновник выдает себя за пострадавшего.
Такое поведение — полная противоположность тому, как нужно реагировать в ответ на обвинения в оскорбительном поведении. Чтобы не причинить еще больший вред человеку, на которого была направлена микроагрессия, нужно придерживаться следующих советов.
Извиниться. Если вы совершили микроагрессию, извинитесь за свое поведение и не оправдывайтесь. Поблагодарите пострадавшего за то, что он уделил время на объяснение причин оскорбительности вашего поведения, и подумайте, как не повторить эту ошибку снова.
Выслушать. Когда человек делится своими чувствами по поводу сказанного или сделанного вами и рассказывает о причинах, по которым такое поведение считается оскорбительным, его необходимо выслушать. Только так можно понять суть проблемы и научиться сопереживать.
Расширять кругозор. Изучайте информацию о культуре людей отличного от вашего происхождения. Читайте исследования и статьи и слушайте подкасты, в которых рассказывается о том, что такое микроагрессия и как ее избежать.
Микроагрессия может травмировать человека, на которого она направлена, однако реакция виновника также способна усугубить ситуацию. Поэтому, чтобы избавиться от дискриминирующего поведения на рабочем месте и за его пределами, так важно обращать внимание не только на свое поведение, но и развивать умение слушать и способность вовремя извиниться.