Важность общения через Telegram выразили 24% опрошенных (однако среди молодого поколения 18-24 лет этот показатель выше — 45%). Еще 64% респондентов заявили, что для них не важен вопрос доступности Telegram в России (43% из них дали ответ — «совершенно не важно»).
ВЦИОМ также выяснил, что мессенджер Telegram есть у каждого восьмого (12%) пользователя интернета.
Самым популярным мессенджером оказался WhatsApp — 59%, далее следуют Viber (45%), Skype (41%), Google Hangouts (17%), Facebook Messenger (15%) и только затем идет Telegram. Для сравнения, ICQ используют 3% пользователей. Информация про «ТамТам» отсутствует.При выборе Telegram российские пользователи руководствуются тем, что мессенджер уже есть у их друзей или знакомых (45%), удобством сервиса (35%), гарантией конфиденциальности (26%) и чтением информационных каналов (18%),